내방객이 동시에 방문할 경우, 선약된 손님을 먼저 응대하는 것이 적절합니다. 이는 비서가 모든 손님에게 공정하고 전문적인 태도를 유지하는 데 도움이 되며, 사전 약속이 있는 손님을 우선시함으로써 신뢰를 구축할 수 있기 때문입니다. 다른 선택지는 상황에 따라 적절하지 않거나 전문성을 저하 시킬 수 있습니다.