정답: 2. 사무공정관리 사무공정관리는 사무작업을 효율적으로 처리하기 위해 프로세스를 최적화하고 관리하는 활동입니다. 이 과정에서 사무표준을 설정하고, 일일 업무를 체계적으로 처리하는 데 중점을 둡니다. 따라서 사무문서 처리 및 운영 관리를 포함합니다.