문제에서 제시된 상황은 '부족함을 발견했다'는 점에서 기존 상태를 파악하고 개선 방향을 찾는 내용입니다. 이는 특정한 주제에 대해 정보를 수집하고 문제를 진단하는 '탐색적 연구'의 성격을 띠고 있습니다. 따라서 정답은 4번입니다.