정답은 3번입니다. 서스톤 척도(Thurstone scale)는 특정 개념에 대한 의견의 평균 또는 집단의 경향을 측정하는 방법으로, 특정 특성의 강도를 평가하는 것이 아니라 주관적인 판단을 반영합니다. 따라서 용이성을 특정 방향으로 발전시키지 않는 것과 관련이 있습니다.