1) ② 시너지(synergy)는 여러 요소가 결합했을 때 기대 이상의 효과를 내는 개념으로, 문제의 상황과 일치하지 않기 때문에 오답이다. ③ 엔트로피(entropy)는 시스템의 무질서도를 의미하며, 프로그램의 효과와는 관련이 없다. ④ 상태 안정성(steady state)은 시스템이 변화하지 않는 균형 상태를 의미하여, 문제의 맥락과 맞지 않는다. ⑤ 다중공정성(multiplicity)은 여러 가지 프로세스가 동시에 존재하는 상태를 가리키며, 프로그램의 효과를 설명하는 데 적절하지 않다. 2) 정답인 ① 홀론(holon)은 부분과 전체의 관계를 나타내며, 프로그램에 참여한 청소년들이 부모 및 교사와 함께 상호작용하며 각각의 역할이 전체 효과에 기여하는 방식을 설명할 수 있다. 홀론 개념은 이러한 상호작용이 프로그램의 효과에 중요한 역할을 한다는 점을 강조한다. 따라서 정답은 1번입니다.