정답: 1번 해설: 기본 외관은 체계 오류를 발생시키는 주요 원인으로 작용할 수 있으며, 신뢰성 있는 측정 도구와 절차가 필요한 상황에서 이를 무시하면 오류 발생 가능성이 높아진다. 따라서, 기본 외관이 오류를 발생시킨다는 주장은 맞지 않다는 것을 알 수 있다. 신뢰할 수 있는 측정을 위해 외관을 관리하는 것이 중요하다.