정답: 4. 임상적 욕구를 가진 클라이언트에 대해서는 치료적 상담을 실시해야 하므로, 이 설명은 사례관리의 특성과 맞지 않는다. 사례관리에서는 클라이언트의 요구를 충족시키기 위해 다양한 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 따라서 비공식적 지망의 활용을 최소화하는 것은 옳지 않다.