정답: 4. 사회복지사가 전문 용어를 사용할 때, 이를 기초로 문제를 명확히 정의하고 진단할 수 있다. 이는 문제 해결 과정에서 사회복지사의 전문성을 강조하며, 정확한 접근 방식을 보장한다. 따라서 정확한 용어 사용이 필수적이다.