정답: 1. 접수 접수는 문제와 욕구를 확인하는 초기 단계로, 사회복지 서비스의 정책과 서비스 부합 여부를 판단하는 데 필수적이다. 이 과정에서 클라이언트의 필요를 이해하고 문서화하여 다음 단계로 나아갈 수 있도록 한다. 따라서 사회복지 실천의 핵심적인 역할을 수행한다.