정답: 2. 사례관리 사례관리는 개인이나 가족의 필요에 맞춰 전문적인 지원을 제공하는 과정으로, 서비스 제공 기능과 직접적인 관련이 있습니다. 반면, 지역사회 보호, 교육문화, 가족기능 강화, 자활지원은 사회복지의 보다 커다란 목표와 관련된 영역입니다. 따라서 사례관리는 다른 선택지들과 비교해 서비스 제공 기능에 해당한다고 볼 수 있습니다.