정답: 3. **정신보건사회복지사 A는 고등학생 마틸다의 지속적인 음주문제를 도와달라는 어머니의 요청으로 그녀의 문제에 관여하고 있다.** 해설: 정신보건사회복지사는 클라이언트인 마틸다의 음주 문제를 다루며, 이에 대한 부모의 요청으로 개입하고 있습니다. 그러나 제3자인 친구의 추천을 통해 접근하는 것은 윤리적으로 문제가 될 수 있습니다. 따라서 A의 역할이 중요하지만, 직접적인 개입이 필요하지 않을 수 있습니다.