주어진 선택지 중에서 '2'가 정답인 이유는 집단 초기 단계에서 나타나는 특징으로, 집단성원 간의 높은 불만과 저항이 있다는 점이 중요하기 때문입니다. 초기 단계에서는 회원들이 서로를 알아가는 과정에서 갈등이 나타날 수 있으며, 이로 인해 원활한 의사소통을 위해 필요한 오리엔테이션이 요구됩니다. 따라서 2번 선택지가 집단 초기 단계의 특성을 잘 설명하고 있습니다.