정답은 3번입니다. 이는 업무상 재해로 인해 발생한 정신적 또는 육체적 고통에 대해 명확히 설명하며, 직장에서의 불안정한 환경이 원인이 되어 노동 능력이 저하되는 상황을 나타냅니다. 따라서 이러한 설명이 가장 적절한 용어입니다.