정답은 2번입니다. 1997년부터 사회복지사 자격증 평가가 시행되었으며, 이는 사회복지 서비스의 질을 높이기 위한 기초 자료를 제공하는 제도입니다. 따라서 서비스 기준을 명확히 하여 평가 기준으로 활용함으로써 사회복지의 질적 향상을 도모할 수 있습니다.