정답은 1번 "효과성"입니다. 프로그램 평가의 기준은 서비스 목표 달성의 정도를 측정하는 것이 중요하기 때문에, 목표를 달성하는 데 기여하는 서비스의 효과성을 평가하는 것이 핵심입니다. 따라서 서비스의 효과성을 통해 프로그램의 성공 여부를 판단할 수 있습니다.