조직문화에 관한 설명 중 옳지 않은 것은 ④입니다. 경직된 조직문화는 불확실한 환경에 대해 적절히 대응하기 어려움을 초래합니다. 즉, 자연스럽게 대응하는 것이 아니라, 경직성이 문제를 야기하는 것입니다.