정답은 2번이다. 조사가 대상자의 특성을 이해하기 위한 것이므로, 조사 대상자가 잘 모르거나 전해진 내용이 없는 경우에는 유의미한 측정이 어렵다. 따라서 정확한 정보에 기반하지 않은 조사는 신뢰성을 높이는 방법이 될 수 없다.