1) ①인간-환경 모델은 개인과 환경의 상호작용을 잘 설명하지만, 주어진 문제의 초점인 요구와 대체관계와는 관련성이 떨어진다. ②ISR 모델은 작업 환경의 안정성을 강조하지만, 긴장 발생에 대한 설명이 부족하다. ③노력-보상 불일치 모델은 개인의 노력과 보상이 일치하지 않을 때 긴장이 유발된다고 설명하지만, 문제의 본질인 요구와 대체관계에 대한 접근이 제한적이다. ④Newman의 요소 모델은 간결한 설명이 가능하지만, 긴장 발생에 대한 인과관계를 명확히 제시하지 못한다. 2) 정답인 5번 요구-통제 모델은 직무에서 요구되는 과제가 개인의 통제 능력과 어떤 관계에 있는지를 분석하여 긴장 상태를 설명한다. 과제가 너무 많거나 통제할 수 없을 때 긴장이 증가할 수 있다는 근거가 명확히 제시된다. 따라서 정답은 5번입니다.