1) ①번은 자율성을 바탕으로 직무를 설계하는 것을 말하는데, 이는 관리 방식의 통제적 접근에 해당해 오답이다. ②번은 조직의 의사결정 과정에 대한 참여를 높이는 것인데, 이는 스트레스 감소와 직접적인 관련이 없다. ③번은 직원들의 효율성을 높이는 방법이지만, 스트레스 감소와 연결되지 않는다. ④번은 다양한 관리 기법의 사용을 강조하지만, 구체적인 적용이 부족하여 오답이다. 2) 정답인 5번은 직접적인 스트레스 관리 방법을 제시하고 있으며, 직원들의 정신적 건강을 유지하기 위해 필요한 지원 혼합을 의미한다. 이는 스트레스를 감소시키는 데 효과적인 접근이라는 법리를 따른다. 따라서 정답은 5번입니다.