1) ① 제무 관점은 재무적 성과를 평가하므로 BSC의 중요한 요소입니다. ② 고객 관점은 고객 만족과 관련된 평가를 포함하므로 올바른 지표입니다. ③ 내부 프로세스 관점은 조직의 운영 효율성을 평가하는 데 필요하므로 적절합니다. ④ 학습과 성장 관점은 인재 개발 및 혁신을 다루므로 BSC의 일환입니다. ⑤ 공정성 관점은 BSC에서 평가하는 성과 유형이 아니므로 틀렸습니다. 2) BSC는 재무적 성과, 고객 만족, 내부 프로세스, 학습과 성장의 네 가지 관점을 통해 조직의 성과를 평가합니다. 따라서 공정성 관점은 이러한 네 가지 주요 관점 중 하나에 포함되지 않아 BSC의 평가 체계와 맞지 않습니다. 따라서 정답은 2번입니다.