1) ① 기대(expectancy)는 개인이 특정 성과를 달성할 가능성에 대한 믿음을 나타내므로, 문제의 맥락과는 맞지 않아 오답이다. ② 방향(direction)은 행동의 목표를 설정하는 개념으로 해당 문제에서 요구하는 내용과 거리가 있어 틀렸다. ③ 도구성(instrumentality)은 성과와 그에 따른 보상 간의 관계를 설명하지만, 질문의 핵심과는 부합하지 않아 오답이다. ④ 강도(intensity)는 행동의 강도를 나타내는 개념으로, 믿음과 관련된 성격을 설명하지 않아 틀린 선택지이다. 2) 정답인 2번은 유인(valence)으로, 이는 개인이 어떤 결과에 대해 가지는 긍정적 또는 부정적 평가를 의미한다. 이 개념은 성과가 얼마나 매력적인지를 나타내므로, 행동의 동기에 중요한 역할을 한다. 따라서 정답은 2번입니다.