허츠버그의 2요인 이론에서 '동기 요인'에 해당하는 것은 주로 직무의 내용과 관련이 있으며, '작업조건'은 '위생 요인'에 해당합니다. 따라서 답은 4번 '작업조건'이 아니라는 점을 명확히 해야 합니다. 이론에서 동기는 개인의 성취감과 관련되고, 위생 요인은 기본적인 환경을 다룹니다.