1) ①번은 자원 보호 모델로 주어진 문제에 적합하지 않아 오답이다. ②번은 요구-공급 모델이긴 하나 주제와 맞지 않다. ③번은 환경-자원 모델로 스트레스 요인을 적시에 반영하지 못해 틀렸다. ⑤번은 노력-보상 불균형 모델이지만, 스트레스 요인을 충분히 설명하지 못한다. 2) 정답인 4번은 개인의 스트레스 요인을 직업적 요구와 그에 대한 자원의 적절한 분배를 통해 설명하며, 이는 관련한 이론에서 잘 나타나 있다. 따라서 정답은 4번입니다.