1) ①번 선지는 신체적 특징의 설명이 아닌 사용자의 손 크기와 관련된 조치를 다루고 있어 틀렸다. ②번 선지는 인간의 인지적 특성을 설명하는 내용으로 적절하지 않다. ③번 선지는 인간의 행동 관찰이 포함되어 있어 주제와 맞지 않는다. ⑤번은 신체적 특성과 관련된 설계의 필요성을 다루지만, 주된 질문의 취지와는 다르다. 2) 정답 4번은 신체적 특성과 인지적 특성을 조화롭게 반영하여 제품을 설계하는 원리를 설명하고 있으며, 이는 인간공학의 핵심 개념이다. 따라서 이러한 접근이 제품 설계에 효과적임을 보여준다. 따라서 정답은 4번입니다.