1) ① 직무분석이란 직무의 내용을 체계적으로 분석하여 인사관리에 필요한 직무정보를 제공하는 과정이다. 이는 올바른 설명이다. ② 직무별로 직무 담당자의 업무 동기 및 생산성 향상 등을 목적으로 한다. 이 또한 맞는 설명이다. ③ 직무설계는 작업자의 작업을 확실히 하는 직무설계법이다. 그러나 이는 부정확한 설명으로, 직무설계는 직무의 효율성을 증가시키는 전략이지, 작업자의 작업을 확실히 하는 것과는 차이가 있다. ④ 해상직무설계 중 유용성으로는 직무 담당자가 어떤 기술과 지식을 활용하도록 직무설계를 해야 한다는 설명은 맞다. ⑤ 직무의 상대 가치 결정하는 활동도 직무설계에 포함되며, 직무성과 결과는 직무의 성과와 활용도와 관련된다. 이 또한 올바른 진술이다. 2) 정답 3번은 직무설계의 개념을 잘못 설명하고 있으며, 직무의 효율성 향상을 목표로 하는 것이 맞지, 단순히 작업자의 작업을 확실히 하는 법리 개념과는 다르다. 직무설계는 직무의 비효율성을 개선하는 전략임을 지적하고 있다. 따라서 정답은 3번입니다.