1) ① 철회(withdrawal)는 특정 행동이나 작업에서 물러나는 것을 의미하며, 문제의 맥락과는 맞지 않습니다. ② 직무불만(workplace incivility)은 직장에서의 불만이지만, 의도적으로 조직의 목표에 반하는 행동과는 관련이 없습니다. ③ 타인비하(abuse toward others)는 특정 개인에 대한 공격적 행동이지, 조직 내의 전반적인 행동을 지칭하지 않으므로 부적절합니다. ⑤ 사보타주(sabotage)는 조직의 목표를 방해하는 직접적인 행동으로, 문맥상 비슷하지만 의도적으로 주어진 의도적 신호와는 거리가 있습니다. 2) 4번인 '사이버탈(Cyber deviance)'은 기술적 방법으로 조직의 규범이나 목표에 반하는 행동을 의미하며, 질서나 규칙을 무시하는 것이 포함됩니다. 이는 의도적으로 조직에 피해를 주거나 방해하는 행위와 관련이 깊습니다. 따라서 정답은 4번입니다.