1) ① 기술 다양성: 직무의 기술적 요구가 다양한 것은 직무특성이 아니다. ② 과체 페는: 직무가 요구하는 성과의 다양성을 의미하는데, 이 또한 직무특성과 무관하다. ③ 자율성: 직무에서 자율성이 높을 경우 직무특성이 강화되지만, 이는 본질이 아니다. ④ 과제 정체성: 직무가 특정 성과를 달성하는 데 명확하지 않으면 직무특성이 낮아지는 이유로 부적합하다. ⑤ 과제 중요성: 직무의 중요성이 직무의 특성을 결정짓는 요소이기 때문에 올바른 주장이다. 2) 정답인 2번은 직무 특성 중 과제 중요성을 언급하는 것으로, 이는 개인의 직무에 대한 의미감을 높이고 동기를 부여한다. Hackman과 Oldham의 이론에서도 직무가 중요하게 여겨질수록 개인의 성과와 만족도가 높아지는 것을 강조하고 있다. 따라서 정답은 2번입니다.