1) ① '물리적 환경'은 작업 환경의 중요성을 강조하지만, 직무 스트레스와의 직접적인 연관성이 부족하다. ② '직무 로드'는 업무 과중으로 인한 스트레스를 나타내지만, 이는 특정 상황에 국한되지 않는다. ③ '조직 재결'은 조직의 변화가 스트레스를 유발할 수 있으나, 모든 직무에 적용되지 않는다. ⑤ '직무 불만족'은 스트레스의 한 원인이 될 수 있지만, 직접적인 평가는 아니다. 2) 정답인 4번 '직무 지원'은 지원이 필요한 요소와 긍정적인 관계를 강조하여 스트레스 감소에 기여할 수 있는 평가는 필수적이다. 이는 직무와 지원 시스템 간의 유기적인 연관성을 반영한다. 따라서 정답은 4번입니다.