제공된 문제에서 근로자가 20kg 상자를 들어 올리면, 손에 가해지는 힘이 평균 45kgf라고 가정하고, 이를 근거로 작업 강도를 계산할 수 있습니다. 이를 통해 근로자가 작업 시 손에 가해지는 응력이 20kg을 기준으로 하는 경우 % MS(근로강도)를 산출하면 약 22.2%로 나타납니다. 따라서 정답은 ③ 22.2%입니다.