정답 '1'은 응급 상황에서의 전화 소통 방식을 강조합니다. 주어진 글에서는 119에 전화를 걸 때 차분하고 명확하게 질문에 답변하는 것이 중요하다고 언급하고 있습니다. 이를 통해 빠른 대응을 받을 수 있으며, 긴급 상황에서 시간을 낭비하지 않도록 하는 것이 핵심입니다. 따라서, 긴박한 상황에서도 침착하게 대응하는 것이 가장 적절한 태도임을 통해 정답이 '1'로 확정됩니다.