정답: 1 이유: 전자상거래에서 청약철회권은 반품에 대한 통지 시점을 기준으로 하며, 소비자는 상품 수령 후 30일 이내에 청약철회를 요구할 수 있다. 이는 소비자가 안전하게 구매할 수 있도록 보호하기 위한 제도이다. 따라서 정확한 처리 기준을 제시하고 있다.