소비자전문상담사_2급 2015년 기출문제 94번

Question

마케터들이 소비자의 구매 후 강화를 위해 서신, 팜플렛, 전화를 사용하는... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

마케터들이 소비자의 구매 후 강화를 위해 서신, 팜플렛, 전화를 사용하는 이유는 주로 시장에 대한 정보를 제공하기 위함이다. 이를 통해 소비자는 제품에 대한 추가 정보를 얻고, 재구매를 유도할 수 있으며, 브랜드 충성도를 높일 수 있다. 잘못된 정보를 제공하는 것은 소비자의 신뢰를 저해할 수 있으므로 정보 제공이 핵심이다.