정답: 2. 소비자단체는 소비자와 관련된 조사·연구의 업무를 수행하며, 이를 통해 소비자의 권익을 보호하고 증진시키는 역할을 한다. 소비자단체의 활동은 소비자에게 필요한 정보 제공과 정책 개발에 기여한다. 따라서 소비자와 관련된 업무를 수행하는 것이 본질적이다.