소비자전문상담사_2급 2020년 기출문제 63번

Question

정답인 '3'인 결정적 사건 접근법은 특정 행동에 대한 기록을 수집하여 ... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

정답인 '3'인 결정적 사건 접근법은 특정 행동에 대한 기록을 수집하여 가장 적절한 지점을 파악하는 방법입니다. 이 방법은 소비자의 필요를 정확히 분석하고 평가하는 데 효과적입니다. 반면 다른 방법들은 상대적으로 추상적이거나 주관적이라 실질적 정보를 제공하는 데 한계가 있습니다. 따라서 소비자 교육의 요구 분석을 위해 가장 합리적인 접근법입니다.