소비자전문상담사_2급 2020년 기출문제 96번

Question

해당 문제는 기업이 소비자의 욕구와 행동을 분석하여 다양한 소비자 집단을... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

해당 문제는 기업이 소비자의 욕구와 행동을 분석하여 다양한 소비자 집단을 구분하고, 이를 기반으로 상품이나 서비스를 판매하는 활동을 설명하고 있습니다. 이러한 과정은 소비자들의 특성을 이해하고 시장을 세분화하는 것과 관련이 있어 '2. 시장세분화'가 정답입니다. 시장세분화는 특정 소비자 집단을 설정하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 중요한 기법입니다.