1) ① 자율은 피해를 입은 측이 스스로 의사를 결정할 수 있다는 의미지만, A지역의 경우 이는 적용되지 않는다. ② 업무는 일반적으로 원인-결과 관계를 의미하는데, 이 문제에서는 직접적인 연결성이 없다. ③ 우발은 예상치 못한 사건을 의미하나, 정황에 따라 다르기 때문에 틀리다. ④ 화자는 피해를 주장하는 측의 입장을 의미하나, 사건의 원인은 아니다. 2) 정답인 2번 '업무'는 A지역의 상황이 피해를 발생시킨 원인으로 작용하고, 이는 관계 맺기에 있어 업무적 성격을 띤다. 따라서 피해의 근본 원인은 해당 지역의 업무 수행에서 비롯된 것으로 판단된다. 따라서 정답은 2번입니다.