스포츠경영관리사 2019년 기출문제 100번

Question

고객관리의 개념은 고객의 요구를 이해하고 관리하는 것으로, 이는 성공적인... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

고객관리의 개념은 고객의 요구를 이해하고 관리하는 것으로, 이는 성공적인 스포츠 경영에 필수적입니다. 4번은 고객의 만족을 높이기 위해 고객의 피드백을 반영하는 것이 중요하다고 강조하고 있어, 고객관리가 잘 이루어지고 있다는 점에서 정답입니다. 고객과의 계속적인 관계 유지를 통해 서비스의 질이 향상되기 때문에 이 선택이 적합합니다.