'2'가 정답인 이유는 '고객의 연간 시즌권 판매에 부적합하다'는 대면 마케팅의 주목적과 상대적으로 동떨어진 내용이기 때문입니다. 대면 마케팅은 고객과 직접 소통하여 관계를 강화하고 정보를 제공하는 데 초점을 맞추므로, 시즌권 판매의 적합성은 저해되는 요소가 아닙니다. 따라서 나머지 선택지들은 대면 마케팅의 특성을 올바르게 설명하고 있습니다.