정답: 1. 프랜차이즈 경영의 핵심은 본부와 가맹점 간의 유기적인 관계를 통한 운영 효율성이다. 가맹점이 다른 가맹점을 통제할 수 있다는 것은 브랜드 일관성과 품질 유지를 보장하기 위한 필수 요소다. 따라서 본부는 가맹점 운영에 대한 조정을 통해 시스템의 전반적인 성과를 극대화할 수 있다.