스포츠경영관리사 2021년 기출문제 96번

Question

스포츠시설의 고객관리는 다양한 고객의 요구를 파악하고 이에 대응하는 것이... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

스포츠시설의 고객관리는 다양한 고객의 요구를 파악하고 이에 대응하는 것이 중요하다. 이는 고객 만족도를 높이고 재방문을 유도하는 효과가 있다. 또한, 데이터베이스를 활용해 고객 관계를 강화하고 지속적인 관계 유지를 도모해야 한다.