정답: 1. Zapping은 TV에서 방송되는 광고를 보지 않기 위해 채널을 돌리는 행위를 의미한다. 이는 광고 효과를 감소시키는 요인으로 분석된다. 따라서, 광고의 효율성에 부정적인 영향을 미친다.