정답: 1. 매체(media) 이유: 커뮤니케이션은 정보나 메시지를 전달하는 매개체를 통해 이루어지며, 이는 서로의 이해를 돕고 상호작용을 가능하게 한다. 매체는 정보 전달의 형식과 방식에 중대한 영향을 미친다. 따라서 커뮤니케이션에서 매체는 필수적인 요소이다.