정답은 3번 '작업 에러'입니다. 작업 에러는 안전 절차를 무시하거나 잘못 수행하여 발생할 수 있는 부주의한 행동을 의미합니다. 따라서 불완전한 행동의 주요 원인으로 적합합니다.