정답: 4. 펌웨어(Firmware) 업그레이드 해설: 펌웨어는 하드웨어에 내장된 소프트웨어로, 시스템의 기본 기능을 수행하는 데 필수적입니다. 시스템 업그레이드는 하드웨어와 소프트웨어 간의 통합을 통해 성능 향상 및 기능 추가를 가능하게 합니다. 따라서, 펌웨어 업그레이드는 하드웨어 운영에 직접 영향을 미쳐 중요합니다.