정답 '2'인 이유는, "1일 방문 고객수"는 결과지표로 주로 누적된 성과를 나타내기 때문입니다. 반면, 커뮤니케이션 기술, 시간관리기술, 판매량 및 방문 대비 수주율은 성과를 극대화하기 위한 과정과 관련된 지표입니다. 따라서 구분의 일관성 측면에서 결과지표와 가장 부합하지 않으므로 정답입니다.