'1'은 정답인 이유는 사회화(socialization)가 개인의 경험과 지식을 조직 내에서 상호작용을 통해 공유하는 과정이기 때문입니다. 이는 개인과 집단 간의 지식 생성 및 전달을 통해 이루어지며, 노나카의 SECI 모델에서 첫 단계로, 지식의 사회적 맥락을 형성하는 데 중요합니다. 따라서, 개인의 대면 접촉을 통해 지식이 생성되는 과정은 사회화에 해당합니다.