물류정보시스템의 긍정적 효과 중 '제품 품질의 향상'은 일반적으로 기대되는 결과가 아닙니다. 물류정보시스템은 주로 재고 관리, 효율성 증대 및 출하 정확성 향상에 기여하지만, 직접적으로 제품 품질에 영향을 미치는 것은 아닙니다. 따라서 ②가 정답입니다.