주어진 설명에서는 고객이 매장 구조를 자연스럽게 탐색할 수 있도록 돕는 기능을 강조하고 있습니다. 주동선은 고객의 이동 경로를 안내하여 매장 내에서의 체류 시간을 늘려주는 역할을 하므로, 이 설명과 가장 잘 맞는 답변입니다. 따라서 정답은 '2'인 부동선이 아니라, 고객의 원활한 이동을 지원하는 주동선입니다.