정답: 2. 고객의 편안함과 접근성을 높이는 유통 시스템은 소비자 만족도를 증가시켜 장기적인 고객 충성도를 유도한다. 다양한 상품 제공과 협력 관계의 형성은 시장 경쟁력을 향상시키고, 지속적인 판매 증진에 기여한다. 따라서 이는 유통 관리에서 중요한 요소로 작용한다.