정답 4번은 "고객서비스 수준의 향상을 위해 물류기업 간 제휴 및 M&A가 각 기업의 독자적 추구하는 것이 아니다"라는 내용으로, 고객 서비스 향상을 위한 제휴 및 M&A는 일반적으로 기업 간 협력의 일환으로 이루어지므로 독자적이지 않다는 점에서 잘못된 설명이다. 이는 시너지 효과를 위해 이루어질 수 있는 전략적 접근이기 때문이다. 따라서 이 설명은 국제물류 환경 변화에 대한 일반적인 이해와 일치하지 않는다.